AGB

VERWÖHNUNG – Erwachsenenspielzeug
Stand: Juli 2025

1. Anbieter / Impressum

VERWÖHNUNG
Inh.Emilia Lăcrimioara Tomescu
Strada Griviței 112
550272 Sibiu (Hermannstadt)
Rumänien

E-Mail: support@verwöhnung.com
Telefon: +40 269 12 34 56
USt-ID gemäß §27a UStG: RO234567890

2. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern (§ 13 BGB), die über den Onlineshop www.verwöhnung.com bei uns getätigt werden. Entgegenstehende oder von unseren AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an.

3. Vertragspartner, Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
VERWÖHNUNG, vertreten durch die oben genannte Inhaberin.

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Online-Katalogdarstellung dar. Ein Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Annahmeerklärung oder den Versand der Ware zustande.

4. Preise und Versandkosten

Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu den Produktpreisen fallen Versandkosten an, die im Bestellvorgang deutlich ausgewiesen werden.

Wir behalten uns das Recht vor, Preise jederzeit zu ändern. Für Kunden gelten stets die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise.

5. Zahlung

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Kreditkarte
PayPal
Klarna / Sofortüberweisung
Vorkasse
ggf. weitere Anbieter

Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt der Versand erst nach Zahlungseingang.

6. Lieferung / Versandbedingungen

Wir liefern weltweit mit verschiedenen Versanddienstleistern. Die Lieferzeiten sind den jeweiligen Produktseiten zu entnehmen. Sollte es zu Verzögerungen kommen (z. B. durch höhere Gewalt, Zoll, Pandemien, Lieferengpässe), übernehmen wir keine Haftung für verspätete Lieferungen.

Wir behalten uns Teillieferungen vor, sofern dies dem Kunden zumutbar ist. Versand erfolgt auf Risiko des Käufers, sofern dieser Unternehmer ist.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, die Ware zurückzufordern.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden.

Folgen des Widerrufs:
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen (mit Ausnahme der Lieferkosten) binnen 14 Tagen zurück. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg wie bei der Bestellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Die Rücksendekosten trägt der Käufer.

Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

Sonderanfertigungen oder personalisiertem Schmuck
Hygienisch versiegelten Produkten, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

9. Rücksendung

Im Falle eines Widerrufs senden Sie die Ware bitte an folgende Adresse:

VERWÖHNUNG Retoure
Strada Griviței 112
550272 Sibiu, Rumänien

Bitte senden Sie nur ungetragene, unbeschädigte Artikel in Originalverpackung zurück. Für Rücksendungen ohne vorherige Benachrichtigung übernehmen wir keine Verantwortung.

10. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung. Keine Haftung besteht für normale Abnutzung, unsachgemäßen Gebrauch oder Schäden durch Dritte.

11. Haftung

Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), wobei die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt ist.

Keine Haftung übernehmen wir für:

Unverträglichkeiten (z. B. Allergien gegen Metall)
Missbrauch der Produkte
Farbabweichungen durch Bildschirmeinstellungen
Transportschäden (sofern kein versicherter Versand gebucht wurde)

12. Datenschutz

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir nur im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter: www.verwöhnung.com/datenschutz

13. Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen der Sitz des Anbieters.

15. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Regelung wird durch diejenige ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

📄 Muster-Widerrufsformular (nicht verpflichtend)

An:
VERWÖHNUNG – Emilia L. Tomescu
Strada Griviței 112
550272 Sibiu, Rumänien
E-Mail: support@verwöhnung.com

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):

Bestellt am: ____________
Erhalten am: ____________

Name des Verbrauchers: ____________
Anschrift: _________________________

Datum: ____________
Unterschrift (nur bei Papierform): _____________________